Turn Around Coordinator (m/f/x) - CDD/Fixed-term contract (9 months)

Pour notre département Turn Around Coordinators au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):

Turn Around Coordinator (m/f/x) - CDD/Fixed-term contract (9 months)/Befristeter Vertrag (9 Monate)

Missions :

Coordonner toutes les activités relatives à la rotation de l'avion, en veillant au respect des règles et procédures en vigueur et au départ ponctuel du vol
En cas d'irrégularité, figurer en tant qu'interlocuteur privilégié entre les différents acteurs internes et externes impliqués dans la rotation
Superviser les opérations de (dé)/chargement et cleaning suivant procédures en vigueur et le cas échéant signer en engageant sa responsabilité propre la loading instruction et communiquer sur les tâches effectuées
Mettre en place et manipuler les passerelles passagers
Faire preuve d'anticipation sur tout problème et être attentif en permanence au respect des normes de sûreté et de sécurité
Fournir la documentation des informations nécessaires à la rotation selon les procédures en vigueur
En cas d'indisponibilité du chef d'équipe, assister au démarrage via headset de l'avion
Etablir les rapports concernant les rotations effectuées et rapporter toute irrégularité
Coordonner le cas échéant les activités de handling pour les passagers rapatriés


Profil requis:

Critères minimaux requis pour le poste:

Etre détenteur d'un diplôme de fin d'études secondaires au Luxembourg ou équivalent
Maîtriser l'anglais, le français et ou l'allemand (parlé & écrit)
Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d'uniforme
Posséder le permis de conduire
Avoir une expérience confirmée du GROUND Handling ou dans une autre fonction opérationnelle de l'aviation
Travail sur tournées

Critères souhaités ou à acquérir / Formation à suivre:

Acquérir une première expérience dans l'encadrement d'équipes opérationnelles
Etre précis, avoir le sens de l'organisation et des priorités et une grande résistance au stress
Savoir travailler de manière autonome et en équipe
La langue luxembourgeoise ainsi que toute autre langue sera considérée comme un atout

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Aufgabenbeschreibung:

Koordination sämtlicher Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Flugzeug-Turnaround unter Einhaltung der geltenden Regeln und Verfahren sowie Sicherstellung des pünktlichen Abflugs
Bei Unregelmäßigkeiten fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner zwischen den verschiedenen internen und externen Beteiligten des Turnarounds
Überwachung der Be- und Entladevorgänge sowie der Reinigungsarbeiten gemäß den geltenden Verfahren; falls erforderlich, Unterzeichnung der Ladeanweisung unter eigener Verantwortung und Kommunikation der durchgeführten Aufgaben
Auf- und Abbau sowie Bedienung der Fluggastbrücken
Vorausschauendes Handeln bei möglichen Problemen sowie permanente Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Schutzvorschriften
Bereitstellung aller für den Turnaround erforderlichen Dokumente und Informationen gemäß den geltenden Verfahren
Bei Abwesenheit des Teamleiters Unterstützung beim Flugzeugstart über Headset-Kommunikation
Erstellung von Berichten über durchgeführte Turnarounds sowie Meldung jeglicher Unregelmäßigkeiten
Gegebenenfalls Koordination der Handling-Aktivitäten für repatriierte Passagiere

Mindestanforderungen für die Position:

Abschluss der Sekundarstufe (Sekundarschulabschluss) in Luxemburg oder gleichwertig
Sehr gute Kenntnisse in Englisch, Französisch und/oder Deutsch in Wort und Schrift
Kundenorientiertes Auftreten, gepflegte Erscheinung sowie Einhaltung der Uniform- und Bekleidungsvorschriften
Gültiger Führerschein
Nachgewiesene Erfahrung im Ground Handling oder in einer anderen operativen Funktion im Luftfahrtbereich
Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wünschenswerte Kriterien bzw. zu erwerbende Kompetenzen / vorgesehene Schulungen:

Bereitschaft, erste Erfahrungen in der Führung operativer Teams zu sammeln
Hohe Genauigkeit, ausgeprägtes Organisations- und Prioritätenbewusstsein sowie hohe Belastbarkeit
Fähigkeit, selbstständig sowie im Team zu arbeiten
Kenntnisse der luxemburgischen Sprache sowie weiterer Fremdsprachen gelten als Vorteil

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Description:

Coordinate all activities related to aircraft turnaround, ensuring compliance with applicable rules and procedures and the on-time departure of the flight
In the event of an irregularity, act as the main point of contact between internal and external stakeholders involved in the turnaround
Supervise loading/unloading and cleaning operations in accordance with procedures and, where required, sign the loading instruction, assuming personal responsibility, and communicate on completed tasks
Set up and operate passenger boarding bridges
Anticipate potential issues and continuously ensure compliance with safety and security standards
Provide all documentation and information required for the turnaround in line with established procedures
In the absence of the team leader, assist with aircraft start-up via headset communication
Prepare reports on completed turnarounds and report any irregularities
When applicable, coordinate handling activities for repatriated passengers

Minimum Requirements for the Position:

Holder of a secondary school leaving certificate obtained in Luxembourg or equivalent
Proficient in English, French and/or German (spoken and written)
Customer-oriented, with a professional appearance and adherence to uniform-wearing procedures
Valid driving licence
Proven experience in ground handling or another operational aviation role
Willingness to work shifts

Preferred Criteria or Skills to Be Acquired / Training to Be Completed:

Willingness to gain initial experience in supervising operational teams
High level of accuracy, strong organizational and prioritization skills, and the ability to perform under pressure
Ability to work independently as well as part of a team
Knowledge of Luxembourgish, as well as any additional language, will be considered an asset